पुलिस के साइबर सेल में साइबर अपराध की शिकायत कैसे दर्ज करें – ऑनलाइन शिकायत प्रक्रिया
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साइबर अपराध क्या है?
कोई भी गतिविधि जो प्रकृति में गैरकानूनी है जिसमें ऐसी गतिविधि को करने के साधन के रूप में किसी नेटवर्क या नेटवर्क डिवाइस या कंप्यूटर का उपयोग शामिल है, साइबर अपराध के रूप में जाना जाता है। परिभाषा से यह अनुमान लगाया जा सकता है कि “कंप्यूटर” मुख्य तत्व है जिसका उपयोग या तो सीधे साइबर अपराध करने के लिए एक उपकरण के रूप में किया जाता है या अन्य कंप्यूटर या उपकरणों को लक्षित करने के लिए किया जा सकता है। पहली श्रेणी जिसमें प्रत्यक्ष हथियार के रूप में कंप्यूटर की आवश्यकता होती है, उसमें साइबर आतंकवाद, पोर्नोग्राफ़ी, बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन आदि जैसे अपराध शामिल होते हैं, जबकि बाद वाली श्रेणी में हैकिंग, वायरस हमले आदि जैसे अपराध किए जाते हैं। साइबर अपराध शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया निम्नलिखित है।
साइबर अपराध एक आपराधिक गतिविधि है जो कंप्यूटर और इंटरनेट के उपयोग से की जाती है। कुछ सामान्य साइबर अपराध हैं हैकिंग, साइबर स्टॉकिंग, सेवा हमलों से इनकार (DoS), वायरस प्रसार, सॉफ़्टवेयर चोरी, क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी और फ़िशिंग।
साइबर अपराधों की समस्या से निपटने के लिए, विभिन्न शहरों के सीआईडी (आपराधिक जांच विभाग) ने विभिन्न शहरों में साइबर अपराध कक्ष खोले। भारत का सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम स्पष्ट रूप से कहता है कि जब कोई साइबर अपराध किया जाता है, तो उसका वैश्विक क्षेत्राधिकार होता है। और इसलिए किसी भी साइबर सेल में शिकायत दर्ज की जा सकती है।
साइबर अपराध शिकायत दर्ज करने की चरण-दर-चरण प्रक्रियाएँ
चरण 1- सबसे महत्वपूर्ण कदम साइबर अपराध और इसे करने वाले व्यक्ति के बारे में साइबर पुलिस या साइबर सेल भारत में शिकायत करना है। साइबर अपराध कोशिकाओं द्वारा विभिन्न शहरों में अपराधों की जांच के लिए विभिन्न विभाग स्थापित किए गए हैं। ये विभाग न केवल अपराध की जांच करते हैं बल्कि समय पर अपराध की रिपोर्ट दर्ज कराने की जिम्मेदारी भी लेते हैं। पीड़ित किसी भी समय साइबर पुलिस या साइबर सेल के अपराध जांच विभाग में ऑनलाइन या ऑफलाइन दोनों तरीकों से शिकायत कर सकता है। कोई साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर पर भी कॉल कर सकता है।
चरण 2 – किसी को शिकायत दर्ज करते समय साइबर अपराध जांच सेल के प्रमुख को संबोधित एक आवेदन पत्र के साथ एक नाम, डाक पता और टेलीफोन नंबर प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।
चरण 3-शिकायत दर्ज करने के लिए व्यक्ति को कुछ दस्तावेज उपलब्ध कराने होंगे। दस्तावेज़ों की सूची साइबर अपराध के प्रकार के अनुसार भिन्न होती है। शिकायत दर्ज करते समय एक शर्त उन दस्तावेजों को संलग्न करना है जो मामले के तथ्यों का पूरी तरह से समर्थन करते हों। साइबर अपराध की शिकायत दर्ज करते समय किस प्रकार के दस्तावेज़ संलग्न करने की आवश्यकता होती है, यह साइबर अपराध की प्रकृति पर निर्भर करता है।
यदि आप साइबर कानून के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो आप यह कोर्स कर सकते हैं। यह पाठ्यक्रम आपको विभिन्न प्रकार के वास्तविक कार्यों पर प्रशिक्षित करेगा जो वकीलों और अन्य पेशेवरों द्वारा किए जाने वाले आवश्यक हैं। कोर्स पूरा करने के बाद, आपने उतना व्यावहारिक ज्ञान हासिल कर लिया होगा जितना टीएमटी टीम में एक बड़ी लॉ फर्म में काम करने वाले वकील को एक या दो साल बाद पता चलेगा। यह केवल सैद्धांतिक अध्ययन नहीं है, बल्कि व्यावहारिक व्यावहारिक पाठ है जहां आपको बहुत सारे दस्तावेजों का मसौदा तैयार करना होगा और रणनीतियां विकसित करनी होंगी।
साइबर इंटेलिजेंस एलायंस के साथ अपनी साइबर अपराध की शिकायत दर्ज करें। यह पुलिस शिकायत के लिए प्रॉक्सी नहीं है. CIA स्वेच्छा से प्रस्तुत किए गए सभी डेटा एकत्र करता है और फिर राज्य पुलिस, साइबर सेल और किसी भी अन्य जांच एजेंसियों को भेज देता है। सीआईए उनका अनुसरण करती है और यदि कोई प्रगति होती है तो आपको सूचित करती है। सीआईए इस बात का कोई वादा नहीं करती है कि क्या परिणाम प्राप्त होंगे, सिवाय इसके कि वे साइबर अपराधियों के लिए इसे और अधिक कठिन बना देते हैं जो वर्तमान में दण्ड से मुक्ति के साथ काम करते हैं।
शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़
हैकिंग के बारे में शिकायत दर्ज कराते समय दस्तावेज़ संलग्न करना आवश्यक है
· सर्वर लॉग
· यदि पीड़ित की वेबसाइट विकृत हो गई है, तो विकृत वेब पेज की सॉफ्ट कॉपी और हार्ड कॉपी दोनों।
· मूल डेटा और समझौता किए गए डेटा की एक सॉफ्ट कॉपी, यदि डेटा पीड़ित के कंप्यूटर, सर्वर या किसी अन्य उपकरण पर हैक किया गया है।
· विवरण जैसे, आरोपी/व्यक्ति का नाम जिसने पीड़ित के कंप्यूटर सिस्टम तक पहुंच बनाई या पीड़ित के कंप्यूटर या ईमेल तक पहुंचने के लिए उसका ईमेल।
· ऐसी संभावना हो सकती है कि किसी पीड़ित को कोई व्यक्ति संदिग्ध लगे, तो उन लोगों की सूची जो उसे संदिग्ध लगे।
· निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर देने के लिए अन्य प्रासंगिक जानकारी –
1. किस डेटा से छेड़छाड़ की गई और ऐसा करने के लिए कौन जिम्मेदार हो सकता है?
2. सिस्टम ने किस समय समझौता किया और सिस्टम समझौता का कारण क्या था?
3. नेटवर्क से लक्ष्य प्रणाली की पहचान करने वाले हमले का प्रभाव कहां है?
4. हमले से कितनी प्रणालियाँ प्रभावित हुईं?
अश्लील ईमेल के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़
· ईमेल के शीर्षलेख जो आपत्तिजनक हैं.
आपत्तिजनक ईमेल/ईमेल की सॉफ्ट और हार्ड दोनों प्रतियां।
· आपके इनबॉक्स से आपत्तिजनक ईमेल की कॉपी और हार्ड ड्राइव से एक कॉपी।
सोशल मीडिया आधारित शिकायतों के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक दस्तावेज
· कथित प्रोफ़ाइल को स्पष्ट रूप से दर्शाने वाली एक प्रति।
· कथित सामग्री या प्रोफ़ाइल का यूआरएल दिखाने वाली कॉपी।
· कथित सामग्री की हार्ड और सॉफ्ट कॉपी दोनों।
· सॉफ्ट कॉपी सीडी-आर में उपलब्ध कराई जाएगी।
नेट बैंकिंग/एटीएम शिकायतों के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक दस्तावेज
· संबंधित बैंक से पिछले छह महीने के बैंक विवरण की प्रति।
· कथित लेनदेन से संबंधित प्राप्त एसएमएस की प्रति।
· आपके आईडी प्रमाण और पते के प्रमाण दोनों की प्रति, जैसा कि बैंक रिकॉर्ड में दिखाया गया है।
व्यावसायिक ईमेल के विरुद्ध शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़
· लिखित रूप में अपराध को स्पष्ट करने वाला एक संक्षिप्त विवरण,
· उत्पत्ति का नाम और स्थान,
· बैंक का नाम और मूल खाता संख्या,
· प्राप्तकर्ता का नाम उसके बैंक रिकॉर्ड के अनुसार।
· प्राप्तकर्ता का बैंक खाता नंबर.
· प्राप्तकर्ता का बैंक स्थान, यह वैकल्पिक है।
· लेन-देन की तारीख.
· लेन-देन की राशि.
· स्विफ़्ट नंबर।
डेटा चोरी की शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़
· यह आवश्यक है कि जो डेटा चोरी हुआ है उसकी प्रति दाखिल की जाए।
· कथित तौर पर चुराए गए डेटा पर कॉपीराइट दर्शाने वाला प्रमाणपत्र, यानी चोरी किए गए डेटा का कॉपीराइट प्रमाणपत्र।
· संदिग्ध कर्मचारी/कर्मचारियों का विवरण।
संदिग्ध कर्मचारी का नियुक्ति पत्र
· उपरोक्त कर्मचारी का गैर-प्रकटीकरण समझौता।
· कर्तव्य की सौंपी गई सूची.
· संदिग्धों द्वारा संभाले गए ग्राहकों की सूची।
· सबूत कि कॉपीराइट डेटा का उल्लंघन किया गया है।
· आरोपी द्वारा उसकी सेवा अवधि के दौरान उपयोग किए गए उपकरण।
साइबर अपराध शिकायत ऑनलाइन
पिछले दशकों में, प्रौद्योगिकी में प्रगति और इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की संख्या काफी तेजी से और काफी हद तक बढ़ी है। जैसे-जैसे इंटरनेट का उपयोग बढ़ रहा है, जाहिर है इसके अत्यधिक उपयोग के नुकसान भी होंगे। अत्यधिक उपयोग के बदले में ऑनलाइन कुछ अपराध भी होते हैं और इस प्रकार, पीड़ित की सुरक्षा के लिए, शिकायत दर्ज करने और आरोपियों को दंडित करने के लिए अपराध के बारे में अधिकारियों को सूचित करने के प्रावधान होना आवश्यक है।
चरण 1 : साइबर अपराध के लिए कोई भी व्यक्ति ऑफलाइन और ऑनलाइन दोनों तरीकों से शिकायत दर्ज करा सकता है। साइबर सेल इंडिया वह विभाग है जो ऑनलाइन और ऑफलाइन साइबर शिकायतों से निपटता है और इस प्रकार, पहला कदम इस विभाग को शिकायत की रिपोर्ट करना है। कोई साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर पर भी कॉल कर सकता है। आप ऑनलाइन साइबर अपराध शिकायत दर्ज करने के लिए यहां जा सकते हैं।
चरण 2 : पीड़ित को उस शहर में साइबर अपराध सेल में एक लिखित शिकायत दर्ज करनी होती है, लेकिन चूंकि, साइबर अपराध वैश्विक क्षेत्राधिकार के दायरे में आता है, इसलिए यह निहित है कि कोई भी साइबर अपराध दर्ज कर सकता है। किसी भी शहर के साइबर क्राइम सेल में शिकायत करें, भले ही वह व्यक्ति भारत के किसी अन्य शहर से आया हो।
चरण 3 :पीड़ित को साइबर सेल में शिकायत दर्ज कराते समय निम्नलिखित जानकारी देनी आवश्यक है-
· पीड़ित/शिकायत दर्ज कराने वाले व्यक्ति का नाम,
· उनका संपर्क विवरण,
· डाक भेजने का पता, लिखित शिकायत विभाग के प्रमुख को संबोधित की जाएगी।
चरण 4 : साइबर सेल भारत तक पहुंच न होने की स्थिति में, कोई व्यक्ति प्रथम सूचना रिपोर्ट दर्ज करके मामले की रिपोर्ट स्थानीय पुलिस स्टेशन में कर सकता है। यदि किसी कारणवश शिकायत पुलिस स्टेशन में स्वीकार नहीं की जाती है तो उस स्थिति में न्यायिक मजिस्ट्रेट या कमिश्नर के पास जा सकते हैं।
चरण 5 : यदि अपराध इस संहिता के अंतर्गत आता है तो कोई भी भारतीय दंड संहिता के प्रावधान के तहत प्रथम सूचना रिपोर्ट दर्ज कर सकता है। शिकायत दर्ज करना प्रत्येक पुलिस अधिकारी का दायित्व है क्योंकि इसे दंड प्रक्रिया संहिता की धारा 154 के तहत अनिवार्य बना दिया गया है।
चूंकि भारतीय दंड संहिता के अंतर्गत अधिकांश साइबर अपराधों को संज्ञेय अपराधों की श्रेणी में रखा गया है, अत: अभियुक्त की गिरफ्तारी के लिए किसी वारंट की आवश्यकता नहीं होती है क्योंकि संज्ञेय अपराध वे अपराध होते हैं जिनमें जांच करने या गिरफ्तारी के लिए किसी वारंट की आवश्यकता नहीं है।
· गृह मंत्रालय एक केंद्रीकृत ऑनलाइन साइबर अपराध पंजीकरण पोर्टल की स्थापना और लॉन्च करने जा रहा है। इसका उद्देश्य किसी भी साइबर अपराध की शिकायत दर्ज कराने के लिए पुलिस स्टेशन जाने की आवश्यकता को खत्म करना है।
· दिल्ली पुलिस के साइबर अपराध सेल द्वारा साइबर अपराध के ऑनलाइन पंजीकरण के लिए एक ऑनलाइन पोर्टल लॉन्च किया गया है।