एक नई जांच में “छाया प्रतिबंध” के अभ्यास को आंतरिक रूप से “दृश्यता फ़िल्टरिंग” के रूप में जाना जाता है।
कंपनी के भीतर कई उच्च स्तरीय प्रकृति के साथ आंतरिक प्रत्युत्तर और साक्षात्कार के अनुसार, ट्विटर मॉडरेटर्स के लिए विशिष्ट ट्वीट्स और संपूर्ण विषयों को प्रतिसाद देने से रोकने या Google के ज्ञान के बिना संपूर्ण दृश्यता को सीमित करने के लिए बाधाएं और डिवाइस की एक सीरीज बनाई है।
शीर्ष रेडियो अधिकारियों द्वारा बार-बार सार्वजनिक क्षति के बावजूद कंपनी “छाया प्रतिबंध” उपयोगकर्ता नहीं करता है, विशेष रूप से “राजनीतिक दृष्टिकोण या विचारधारा के आधार पर” नहीं, पत्रकार बारी वीस के अनुसार, अभ्यास वास्तव में “दृश्यता रिकॉर्डिंग” की व्यंजना के तहत मौजूद था, जो तथाकथित ‘ट्विटर फाइल्स’ की दूसरी किस्त गुरुवार की रात को एक लंबे समय तक प्रकाशित हुई।
“विजिबिलिटी फ़िल्टरिंग के बारे में सोचें जो हमारे लिए लोगों को अलग-अलग स्तरों पर जो दिखता है उसे दबाने का एक तरीका है। यह एक बहुत शक्तिशाली उपकरण है, “एक वरिष्ठ ट्विटर कर्मचारी ने कहा, जबकि दूसरे ने स्वीकार किया कि” सामान्य लोग नहीं जानते कि हम कितना करते हैं।
हालांकि, सामान्य मध्यस्थों के ऊपर एक और “गुप्त समूह” था जो “उच्च अनुयायी,” “विवादास्पद” और अन्य उल्लेखनीय उपयोगकर्ताओं से संबंधित मुद्दों को संभालता था। “साइट इंटिग्रिटी पॉलिसी, पॉलिसी एस्केलेशन सपोर्ट” के रूप में जानी जाने वाली टीम में उच्च-स्तरीय अधिकारी शामिल थे जैसे कि कानूनी, नीति और ट्रस्ट के पूर्व प्रमुख, विजया गड्डे, ट्रस्ट एंड सेफ्टी के ग्लोबल हेड, योएल रोथ और सीईओ जैक डोरसी और पराग अग्रवाल।
एक उल्लेखनीय उदाहरण में, शीर्ष-स्तरीय मॉडरेशन टीम टिकटॉक खाते के लिब को बार-बार निलंबित करने के निर्णयों में शामिल थी, जो नियमित रूप से उदारवादियों और प्रगतिवादियों का मज़ाक उड़ाने वाली सामग्री पोस्ट करते थे, और 1.4 मिलियन से अधिक अनुयायियों को रैक किया था। जबकि खाते को बताया गया था कि उसने “घृणित आचरण” के खिलाफ ट्विटर की नीति का उल्लंघन किया था, अक्टूबर में प्रसारित एक आंतरिक कंपनी मेमो ने स्वीकार किया कि यह “घृणित आचरण नीति के उल्लंघन में सीधे तौर पर शामिल नहीं था”।
‘साइट इंटेग्रिटी पॉलिसी’ समूह ने एक नया तर्क दिया, बजाय इसके कि टिकटॉक अकाउंट की लिब चलाने वाली महिला छाया रायचिक ने “ऑनलाइन उत्पीड़न को प्रोत्साहित किया।” हालांकि, जब रायचिक की व्यक्तिगत जानकारी ऑनलाइन उजागर हुई, तो ट्विटर ने कार्रवाई करने से इनकार कर दिया, यह निष्कर्ष निकाला कि उसके घर का पता और उसके निवास की तस्वीरें वाले पोस्ट ने मंच के किसी भी नियम को नहीं तोड़ा।
दस्तावेजों के जारी होने का कंपनी के नए सीईओ एलोन मस्क ने समर्थन किया, जिन्होंने अक्टूबर में ट्विटर पर कब्जा करने के बाद गद्दे और रोथ सहित कई शीर्ष अधिकारियों को निकाल दिया और ट्विटर के पिछले कुछ फैसलों को उलट दिया, जैसे कि पूर्व राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के खाते को स्थायी रूप से ब्लॉक करना।
वीस ने निष्कर्ष निकाला, “हम अभी अपनी रिपोर्टिंग शुरू कर रहे हैं,” यह वादा करते हुए कि ट्विटर फाइलों की अगली किस्त जल्द ही पत्रकार मैट तैब्बी द्वारा प्रकाशित की जाएगी, जिन्होंने पिछले सप्ताह श्रृंखला को दबाने के लिए कंपनी-व्यापी प्रयास के खुलासे के साथ खोला था। जो बिडेन के परिवार के बारे में विनाशकारी रिपोर्ट।
