रायपुर : छत्तीसगढ़ माध्यमिक शिक्षा मंडल, रायपुर ने साल 2024 की बोर्ड परीक्षा का रिजल्ट आने से कुछ दिन पहले, यानी लगभग 5 दिन पहले से ही एक टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर (18002334363) शुरू करने का फैसला किया है। मंडल की सचिव पुष्पा साहू (IAS) के कहने पर यह हेल्पलाइन शुरू की जा रही है। इस हेल्पलाइन का उद्देश्य रिजल्ट को लेकर छात्रों के मन में जो डर या तनाव होता है, उसे कम करना है। इसके अलावा, रिजल्ट आने के बाद उन्हें विषय या करियर चुनने में मदद करना, और अगर किसी को अपनी कॉपी दोबारा जांच करवानी है या नंबर दोबारा गिनवाने हैं, तो उस बारे में भी सही जानकारी देना है।
यह हेल्पलाइन 29 अप्रैल से 9 मई 2025 तक काम करेगी। इसमें छात्रों की मदद के लिए मनोवैज्ञानिक, मनोचिकित्सक, करियर काउंसलर के साथ-साथ मंडल के अधिकारी और सहायक प्राध्यापक भी मौजूद रहेंगे। यह पूरी व्यवस्था उप सचिव जे.के. अग्रवाल की देखरेख में और हेल्पलाइन समन्वयक डॉ. प्रदीप कुमार साहू के नेतृत्व में की जा रही है। हेल्पलाइन दो शिफ्ट में काम करेगी—सुबह 10:30 बजे से दोपहर 1:30 बजे तक और फिर दोपहर 2:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक। आज पहले दिन इस हेल्पलाइन पर मनोवैज्ञानिक और करियर काउंसलर अरुणा जैन और मंडल के सहायक प्राध्यापक मनीषी सिंह ने अपनी सेवाएं दीं।
