पुलिस महानिदेशक श्री अशोक जुनेजी के निर्देश पर साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 के माध्यम से पीड़ितों को दी जाने वाली सहायता को और बेहतर बनाने के लिए 19 दिसंबर 2022 से इस प्रणाली को डायल 112 में स्थानांतरित कर दिया गया है। इस व्यवस्था के बेहतर परिणाम सामने आ रहे हैं। 19 दिसंबर से 28 दिसंबर 2022 तक 10 दिन में 1930 की हेल्पलाइन टीम ने करीब 40 लाख रुपए की बचत की। अपर पुलिस अधीक्षक (तकनीकी सेवाएं) कवि गुप्ता ने बताया कि पिछले डेढ़ साल में इस सिस्टम से 4 करोड़ से अधिक की जब्ती की जा चुकी है.
नागरिक वित्तीय धोखाधड़ी रिपोर्टिंग प्रणाली कैसे काम करती है?
साइबर अपराध पोर्टल पर पुलिस के लिए “नागरिक वित्तीय धोखाधड़ी रिपोर्टिंग प्रणाली” नामक एक मंच उपलब्ध है, जिसमें पुलिस के साथ-साथ सभी बैंक व्यापारियों और बटुए के नोडल अधिकारी भी जुड़े हुए हैं। पोर्टल पर साइबर वित्तीय धोखाधड़ी की शिकायत दर्ज होने के बाद इसकी सूचना सबसे पहले उस बैंक के नोडल अधिकारी के पास पहुंचती है जहां आवेदक खाताधारक है। नोडल अधिकारी पोर्टल के माध्यम से उस बैंक खाते के मालिक को सूचित करता है जिसमें राशि जमा की गई है। यदि दूसरे अधिसूचित बैंक के आरोपी खाताधारक के खाते में धनराशि है तो उसे निलंबित कर दिया जायेगा और यदि राशि दूसरे बैंक से तीसरे बैंक में स्थानांतरित कर दी गयी है तो दूसरे बैंक का नोडल अधिकारी नोडल अधिकारी को सूचित करेगा। इस संबंध में तीसरे बैंक की। यह प्रक्रिया तब तक जारी रहती है जब तक कि ऐसे खाताधारक को स्वीकार नहीं कर लिया जाता जिसके खाते में राशि मौजूद है। यदि आरोपी द्वारा एटीएम से पैसे निकाले जाते हैं, तो पैसे को रोका नहीं जा सकता और बैंक पुलिस को सूचित करता है।
इसलिए, यह जरूरी है कि साइबर धोखाधड़ी का शिकार व्यक्ति जल्द से जल्द शिकायत दर्ज कराए।
साइबर वित्तीय धोखाधड़ी के शिकार व्यक्ति साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर 1930 के माध्यम से या नजदीकी पुलिस स्टेशन के माध्यम से “नागरिक वित्तीय धोखाधड़ी रिपोर्टिंग प्रणाली” के तहत साइबर अपराध पोर्टल पर स्वयं शिकायत दर्ज करा सकते हैं। साइबर अपराध की शिकायतों की बढ़ती संख्या को देखते हुए, 24×7 साइबर अपराध हेल्पलाइन सेवा प्रदान की जाती है। अपर पुलिस महानिदेशक (तकनीकी सेवाएं) श्री प्रदीप गुप्ता ने 1930 की टीम को उनकी कड़ी मेहनत और समर्पण के लिए प्रशस्ति पत्र प्रदान करते हुए कहा कि भविष्य में त्वरित और कुशल सहायता सुनिश्चित करने के लिए इस नई प्रणाली का और विस्तार किया जाएगा। साइबर क्राइम के शिकार लोगों को प्रदान किया गया। वह जा सकता है। प्रदीप गुप्ता ने लोगों से साइबर आर्थिक अपराध के मामलों में तुरंत शिकायत दर्ज कराने की अपील की ताकि समय रहते पीड़ित को आर्थिक नुकसान से बचाया जा सके.
